Preguntas frecuentes

Preguntas sobre Kompul.

Precios, privacidad, cómo funciona: respuestas claras.

Preguntas generales
¿Es realmente gratis?
Sí. La versión básica es gratis para siempre. Sin tarjeta de crédito. Sin anuncios. Sin reventa de datos. Funciones avanzadas de IA disponibles como opción ($14.99 CAD/mes + impuestos) si algún día las necesitas.
¿Cuál es la diferencia entre la versión gratuita y la avanzada?
Versión gratuita ($0): haz seguimiento de ingresos y gastos, ve cuánto puedes pagarte este mes, recibe observaciones de Komy basadas en tus propias cifras. Versión avanzada ($14.99 CA/mes + impuestos): todo eso + Komy con análisis más profundo sin configuración, recibos y PDFs desde cualquier dispositivo, sincronización en tiempo real.
¿Qué es Komy y la IA opcional?
Komy es el asistente de Kompul. En la versión gratuita, lee tus cifras y te da observaciones simples directamente en tu dispositivo, sin conexión a un servicio externo. Si quieres análisis más profundo, puedes activar la versión avanzada de Komy: mediante la suscripción de $14.99 CA/mes + impuestos (Komy gestionado, sin configuración), o conectando tu propia cuenta de un proveedor de IA como Google u OpenAI. En ese caso, solo pagas tu uso real, sin margen de nuestra parte.
¿Dónde se almacenan mis extractos y cifras?
Versión gratuita: tus cifras se sincronizan en todos tus dispositivos; las fotos de recibos y PDFs permanecen en el dispositivo que los capturó, no en la nube. Versión avanzada y planes de equipo: recibos y PDFs también accesibles desde cualquier dispositivo. En todos los casos, tus datos financieros nunca se venden.
¿Por qué introducir mis cifras yo mismo? ¿No es más fácil lo automático?
Cuando introduces tus cifras, naturalmente notas a dónde va tu dinero, y ningún sistema automatizado puede hacer eso por ti. La importación automática conecta tu banco, pero no explica nada y a menudo comparte tus datos con terceros. Con Kompul, importas tus extractos bancarios en un clic (o los introduces manualmente) y mantienes el control total.
¿Dónde se almacenan mis datos financieros?
Tus cifras están cifradas y sincronizadas en servidores seguros (infraestructura Google Cloud). En el plan gratuito, las fotos de recibos permanecen en el dispositivo que las capturó. Con AI Cloud o planes de equipo, los recibos son accesibles en todas partes. En todos los casos, tus datos nunca se revenden.
¿Garantía, reembolso y cancelación?
Cuentas nuevas: prueba Pro de 14 días, sin tarjeta. Luego Solo Free si no hay plan de pago. Facturación: support@kompul.com.
¿Qué es « trae tu propia IA »?
Opcional: conecta tu cuenta de Google, OpenAI, Claude o DeepSeek. Pagas al proveedor directamente. Pega tu clave en Ajustes → Seguridad → Asistente IA.
¿Kompul tiene acceso a mis contraseñas bancarias?
Nunca. Kompul nunca pide tus credenciales bancarias y no usa conexiones automáticas que compartan tus datos con intermediarios. Importas extractos tú mismo o introduces gastos; mantienes el control total.
Para emprendedores
¿Cuándo debo pasar a Pro, Team o Empire?
Quédate en la versión gratuita o avanzada si trabajas solo. Pro ($34.99) cuando invites a una 2.ª persona (hasta 3 personas). Team ($59.99) para 4–10. Empire ($89.99) para 11–30. El módulo de equipo (seguimiento de tareas, procedimientos) es solo por invitación; solicita acceso antes de contar con él.
¿Por qué Kompul no gestiona la nómina?
Por diseño, no por descuido. La nómina multiplica la complejidad regulatoria, T4s, CNESST, Records of Employment, y nos alejaría de nuestra misión central: claridad financiera. Cada capa regulatoria que añadimos es otra capa de complejidad mental que debes absorber. Nos mantenemos enfocados como herramienta de visión financiera para el emprendedor. Para nómina, tu contador o un especialista dedicado (Wagepoint, etc.) sigue siendo la mejor y más segura opción.
¿Puede Kompul reemplazar QuickBooks?
Para un solopreneur o pequeño negocio de servicios: . Facturación, gastos, recibos con IA, GST/QST, acceso contable y exportación en un clic. No reemplazamos QuickBooks para negocios con inventario, nómina o consolidación corporativa. Creamos nuestra propia liga.
¿Puede mi contador usar Kompul?
Sí. Invítalo con acceso de solo lectura: ve tus facturas, gastos y estados financieros directamente en Kompul. Puede exportar tu año fiscal completo como un solo archivo (CSV + PDF) con el resumen GST/QST al frente. Resultado: ahorra tiempo, tú ahorras dinero.
¿Por qué no hay conexión bancaria automática?
Conectar tu banco automáticamente a menudo significa compartir tus datos con intermediarios, y algunos los revenden. Con Kompul, importas tus extractos tú mismo (un archivo de tu banco, Desjardins, RBC, TD, BMO, BNC) en unos segundos. Mantienes el control de tus datos y no dependes de ningún servicio de terceros.
Tengo salario, contratos y un pequeño negocio, ¿puede Kompul ayudarme?
Sí. Kompul está hecho para personas con múltiples fuentes de ingresos. Importas tus extractos bancarios y Kompul separa automáticamente lo empresarial (reserva fiscal, lo que puedes pagarte) de lo personal (cuánto puedes sostenerte si los ingresos bajan). Una app, todo en un solo lugar.
¿El módulo de equipo está abierto para todos?
Aún no, no está abierto para todos. La versión gratuita de Kompul está disponible para todos (autónomos, pequeños negocios, múltiples ingresos). El módulo de equipo, seguimiento de tareas, procedimientos asistidos por IA, alineación de equipo, cumplimiento de la Ley 25, es solo con acceso por invitación, como en la app hoy. ¿Sin menú de RRHH? Contáctanos para solicitar acceso.

Sin App Store. Siempre actualizado.

Kompul es una app web que puedes instalar en tu teléfono u ordenador como cualquier otra app, sin pasar por App Store ni Play Store. Se actualiza automáticamente, sin que tengas que hacer nada.

Actualizaciones sin demora

No esperamos el permiso de Apple para corregir un problema o mejorar la app. Las actualizaciones llegan en minutos, no en semanas.

Siempre la última versión

Se acabaron las notificaciones de "actualización disponible". Cada vez que abres la app, tienes automáticamente la versión más reciente.

Empieza en segundos

No se requiere descarga para comenzar. Abre kompul.com en tu teléfono u ordenador y empieza de inmediato. Añádela a tu pantalla de inicio cuando quieras.

Añade Kompul a tu pantalla de inicio.

Dos toques. Cero app store. Acceso instantáneo.

1. Toca "Compartir"

En Safari, toca el icono de compartir (cuadrado con flecha) en la barra inferior.

2. Toca "..."

En el menú de compartir, toca los tres puntos para ver más opciones.

3. "Añadir a pantalla de inicio"

Desplázate hacia abajo y selecciona "Añadir a pantalla de inicio". Listo.

¿Aún no sabes dónde encajas?

Empieza gratis; siempre puedes añadir funciones avanzadas o un equipo después.

Empezar gratis, sin tarjeta